суббота, 27 февраля 2016 г.

Старт

smartbusiness1 Первое занятие  О кризисе 1 ч

 2ч

 3ч Кризисоустойчивость 1ч

 Кризисоустойчивость 2ч

 Выход с крииса

 Инвесторы




среда, 24 февраля 2016 г.

Прямые продажи. Статистика, Киев

Ольга Воровьева: "Я живу в 20-ти этажном доме 
и знаю, что у жильцов нашего дома ещё нет ни у кого 
консультанта по продукции нашей компании.

вторник, 23 февраля 2016 г.

Фильмы о лидерстве

лидерстве, мотивации и личностном развитии.
Список фильмов, авторы которых, осознанно или неосознанно, 
заставляют зрителя задумываться над этими же темами.
- “Возвращение” Педро Альмодовара
- “Возвращение” Андрея Звягинцева
- “Жанна д’Арк” Люка Бессона
- “Толстяк на ринге” Френка Корачи
- “Два мира” Даниеля Коэна
- “Побег из Шоушенка” Френка Дарабонта
- “Легенда №17″ Николая Лебедева
- “Остров” Павла Лунгина
- “Пока не сыграл в ящик” Роба Райнера
- “Всегда говори “Да” Пейтона Рида
- “Пролетая над гнездом кукушки” Милоша Формана
- “Большой Стэн” Роба Шнайдера
- “Сталкер” Андрея Тарковского
- “Плутовство” (“Хвост, который виляет собакой”) Барри Левинсона
- “Андрей Рублев” Андрея Тарковского
- “Бойцовский клуб” Дэвида Финчера
- “Корпорация “Бросайте курить”, снятый по мотивам рассказа С. Кинга
- “Старый Новый год” Наума Ардашникова

воскресенье, 21 февраля 2016 г.

Эмоциональный Интеллект

Как часто мы начинаем что-либо
(занятия йогой/ посещение тренажерного зала/изучение языков/ изучения новой технологии), даем себе слово не лениться, начинаем новую жизнь с нуля? 
И как долго длятся эти начинания? Неделю? Две? До первого завала на работе? 
До критического замечания окружающих? Что же с нами не так? 
В чем причина неудачных попыток?

Предлагаю посмотреть на этот вопрос с точки зрения теории Эмоционального Интеллекта.
Согласно Гоулману структура эмоционального интеллекта включает пять составляющих:
1. Самовосприятие (идентификация эмоциональных состояний, понимание взаимосвязей между эмоциями, мышлением и действием);
2. Управление собой (управление эмоциональными состояниями — контроль эмоций и замена нежелательных эмоциональных состояний адекватными);
3. Самомотивация (способность входить в эмоциональные состояния, способствующие достижению успеха);
4. Эмпатия (способность читать эмоции других людей, быть чувствительным к ним и управлять эмоциями других);
5. Управление отношениями (способность выстраивать межличностные отношения с другими людьми и поддерживать их).
И когда «проводить» наши действия через призму нашего Эмоционального Интеллекта
например:
* Что я чувствую по отношению к V (начинание, работа, которую нужно проделать, задача и т.д.), какие эмоции во мне это вызывает, чем вызвано мое состояние?
* Как эти эмоции проработать, что можно сделать, чтобы оставаться в ресурсном состоянии?
* Что меня мотивирует? Что меня будет мотивировать на протяжении всего периода работы над N? Почему я не могу сфокусироваться на задаче? Что позволит мне сфокусироваться на задаче?
* Понимание эмоций других людей по отношению к V.
*Как решение V повлияет на мое отношение с окружающими; решая V, как я буду взаимодействовать с другими людьми?
наши начинания будут успешными. 
А как считаете вы?


суббота, 20 февраля 2016 г.

Наработка навыков для успешного бизнеса

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ТРЕНИНГА ВЫ СМОЖЕТЕ:
Находить нужных Вам людей;
Знакомиться с интересующими Вас людьми;
Заводить множество знакомств на живых мероприятиях;
Управлять первым впечатлением;
Заинтересовать своим предложением за 30 секунд;
Вести содержательную беседу с любым человеком;
Выстраивать доверительные отношения;
Правильно обмениваться опытом, ресурсами и помощью;
Управлять своей сетью деловых контактов;
Поддерживать необходимый контакт с бизнес-друзьями;
Любого человека превратить во взаимовыгодный контакт;
Создавать тесные дружеские взаимоотношения;
Быстро подключать экспертов к решению своих вопросов;
Помогать другим становиться успешными;
Экономить до 90% ресурсов при достижении цели;
Создавать новые бизнес-проекты и компании;
Продвигать свой бизнес через широкую сеть знакомств;
Окружить себя сильными и интересными людьми.
Первое занятие 27.02.16г. Запись на тренинг 093 732 21 93, 099 543 11 03, Киев

пятница, 19 февраля 2016 г.

Новое время: побеждают не властные лидеры, а креативные!

Мы перешли в эпоху идей.
Мне кажется, что мы живем в энергичном, полном надежд и оптимизма,
свободном и революционном мире. Pussy Riot, наверно, не согласятся со мной, но я считаю, что революция уже настала. В прошлом для того, чтобы что-то изменить, необходимы были деньги, связи, власть. Сегодня для этого нужен только компьютер, Youtube и Facebook. И, конечно же, хорошая идея. С этими инструментами можно изменить мир за 12 часов.
Прогресс сейчас – дело рук безумцев, потому что у них есть идеи и смелость их осуществить, они не боятся неудач. Единственное, что нас останавливает, – это неуверенность в себе, в своих силах и недостаток воображения. России необходимо двигаться вперед, потому что она является важной частью мира.
Для того, чтобы победить в VUCA-мире, не стоит фокусироваться на новом. Новое – уже старое. Сегодня важно не новое, а настоящее, актуальное. Мы хотим жить в эпохе актуального, потому что оно доставляет нам радость. Бизнесменам, маркетологам и всем креативным людям важно понять: все, что они делают, должно приносить людям радость именно сейчас, в настоящем.
Мы перешли от экономики внимания к экономике участия. Все, что мы делаем, должно привлекать и вовлекать. Старые модели маркетинга и менеджмента односторонни, а сегодня люди хотят участвовать во всем сами – писать твиты, блоги, фотографировать, делиться мыслями и впечатлениями. От эпохи потока информации мы переходим к эпохе вдохновения. Маркетинг должен вдохновлять людей на действие.
Теперь маркетингом руководят эмоции. Маркетинг – это не наука, это искусство. Рациональное мышление ведет к выводам. Креативное мышление ведет к действию. Забудьте обо всем, что вы знаете, избавьтесь от скепсиса и следуйте своим инстинктам. Когда вы сталкиваетесь с идеей, задайте себе три вопроса:
Хочу ли я это увидеть еще раз?
Хочу ли я поделиться этим?
Хочу ли я это улучшить?
В новом мире побеждают не властные лидеры, а креативные. Что нужно для того, чтобы стать креативным лидером?
Иметь цель. У вас должна быть мечта, частью которой все бы хотели стать.

Иметь много мелких идей. Не нужно терять время на поиски большой идеи, если у вас ее нет. Креативные лидеры выдвигают мелкие идеи – пусть потребители развивают их сами.

Уметь менять ракурсы. Стив Джобс создал новый продукт из отсутствия привычных возможностей: он убрал в своих товарах все лишнее и завысил цену. Креативные лидеры умеют превращать проблемы в возможности.

Удивлять очевидными вещами. Много лет Стив Джобс отказывался продавать товары Apple в розницу. Открыв магазин, он удивил очевидным. Теперь его магазин самый прибыльный во всем мире.

Создавать неотразимое. Мы говорим о будущем за пределами брендов. Бренды легко заменяемы. Нужно создавать не то, что претендует на незаменимость, а неотразимое – то, перед чем люди не смогут устоять. Для того, чтоб этого достичь, вам надо подумать о следующих аспектах:
а) Таинственность. Чем больше люди о чем-то знают, тем меньше у них интереса. Их притягивают истории, а не информация. Ваша работа должна быть похожа на работу сказочника. Именно сказочники в ближайшем будущем будут зарабатывать больше всех.
b) Чувственность. Мы познаем мир через свои пять чувств одновременно. Большинство брендов обращаются только к двум. Найдите способ вовлечь все пять.
c) Ощущение близости. При всей своей таинственности мы должны быть на одной волне со своими потребителями, и мы должны быть на равных. Мы больше не даем своим потребителям указания, а только помогаем и советуем.

Вдохновлять других. Креативные лидеры создают общество, в котором обеспечены ответственность, обучение, признание и радость. Именно в таком обществе рождаются идеи.

Выполнять задуманное. Вместо того чтобы месяцами планировать, обсуждать и вести переговоры, креативные лидеры нацелены на конкретные действия. В нашем агентстве нет годовых планов, мы составляем план только на сто дней и выполняем главное. Нужно научиться терпеть неудачи и быстро исправлять свои ошибки.
И напоследок – три важных слова. Первое – энтузиазм: у нас всего одна жизнь и нужно прожить ее с энтузиазмом. Второе – ракурс: иной взгляд на жизнь порождает выдающиеся идеи. И третье – каждый: роль бизнеса в том, чтобы сделать мир лучше для каждого из нас.

четверг, 18 февраля 2016 г.

Как научится убедительно говорить.

1. Существует одно довольно забавное и интересное упражнение для развития ваших литературных способностей. Возьмите абсолютно любой предмет домашнего быта, например скалку или даже стиральную машину и в течение 5- 7 минут попробуйте рассказывать о нем на литературном красивом языке. По началу конечно же это будет даваться не просто, зато с каждым разом у вас будет получатся все лучше и лучше. Понемногу начинайте увеличивать время вашей тренировки и усложняйте задания (чем трудней описать предмет, тем лучше) выбирая все новые и трудные тему. Подобные упражнения помогут вам научиться подбирать верные слова, после чего вы сможете без проблем говорить о любом предмете часами, даже про ту же скалку.

2. Исключайте в срочном порядке слова паразиты такие как:«блин», «еее»,«типа»«как бы», «ну», «в общем», «ну это» и т. д. В разговоре пытайтесь не употреблять сильных эмоций. Пользуйтесь простыми фразы, не спешите.

3. Вам обязательно нужно следить за темпом своей речи. Зачастую монотонная вялая речь вызывает скуку и безразличие. Старайтесь выдержать паузу и некоторые моменты пробуйте выделять эмоциями, но не переборщите.

4. Во время разговора используйте поговорки, цитаты, и т.п. Это придаст вашей речи большое преимущество. Ну и куда же без юмора. Шутите, как и над собой так и в целом, разумеется если юмора требует ситуация.

5. Для того чтобы хорошо тренировать свои навыки хорошей речи, вам нужен большой круг общения. В случае если такового нету, тогда можно воспользоваться телевизором, интернетом или радио. Можно брать пример с любимого телеведущего или какого-то шоу мена: повторять его фразы, смотреть на его эмоции, копировать интонации.

6. Больше читайте!: книги, журналы, статьи, газеты.Очень хорошим вариантом является чтение классической литературы, да да, именно ту что нам ещё в школе задавали. При чтении не нужно спешить, здесь нужно думать над каждым прочтённым предложением. Это даст вам возможность научиться правильно выстраивать слова в грамотные предложения и значительно увеличит ваш словарный запас.

Работая каждый день вы будете пополнять свой словарный запас и пользоваться всеми этими знаниями в повседневном разговоре, вы заметите что стали значительно лучше говорить, и получили власть над словами и теперь они будут служить вам, но при условии что вы будете ежедневно практиковаться.

вторник, 16 февраля 2016 г.

Управление проектами



Управление проектами –дирижерское искусство 




Максимально эффективное использование имеющихся ресурсов – вот одна из самых актуальных задач среди тех, что стоят сейчас перед большинством отечественных организация и компаний. И именно поэтому внимание управленцев сейчас приковано к передовым методикам управления проектами – их нужно изучить, понять и принять на вооружение.

Какую бы отрасль экономики мы ни взяли за основу анализа, везде можно обнаружить проекты. В проектных структурах (строительство, аудит и консалтинг, разработка ПО, реклама и маркетинг) это основной вид деятельности компании, в непроектных (телекоммуникации, финансы, производство, торговля) проекты тоже ведутся, – их источниками выступают потребности бизнеса, открывшиеся новые возможности, требования законодательных органов, необходимость в достижении каких-либо технологических преимуществ.

В нашей стране интерес к управлению проектами значительно вырос именно в последние годы.

Главный фактор, обуславливающий это – выход на рынок иностранных инвесторов и подрядчиков и общий рост числа ведущихся проектов. Ожидается, что в перспективе свой вклад в динамику развития рынка проектного менеджмента внесет принятый недавно законопроект, предполагающий переход на ведение бухгалтерских отчетов по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО).

Как дело мастера боится, так и проекты покоряются лишь руководителям. Руководитель проектов осуществляет организацию, интеграцию, координацию всех ресурсов проекта для достижения поставленных целей. Фигурально выражаясь, он дирижер оркестра, воодушевляющий и ведущий за собой исполнительский коллектив, выступающий проектной командой, применяя в качестве нот план проекта.

Важно понимать, что владелец бизнеса (директор фирмы, руководитель подразделения, менеджер) не может выступать руководителем проекта, выполняя эту роль как вспомогательную. Руководитель проектов в классическом понимании – это отдельная и по большему счету уникальная бизнес-единица, выступающая ключевым элементом системы управления проектами, включающей методику ведения проектов, процедуры и практики выполнения проектов, финансовые модели учета и планирования расходов (доходов) по проектам, И

Т-инфраструктуру, поддерживающую работу необходимых бизнес-процессов. Именно наличие и эффективное использование системы управления проектами позволяет компаниям и организациям, которые ею пользуются, значительно уменьшать риски и повышать вероятность успешной реализации проектов. По статистике, в общей сложности только 37% проектов успешны. У структур, применяющих систему, успешны 72% проектов, у тех же, кто не использует ее – лишь 23%. Причем следует иметь в виду, что если проекты и удается благополучно реализовать без четко построенной системы управления проектами – на одном энтузиазме и упорстве главных действующих лиц – результаты достигаются с гораздо большими затратами.

Профессия руководителя проектов в течение последних 5 лет уверенно держится в тройке наиболее востребованных и высокооплачиваемых в бизнесе. В прошлом году она глобально вышла на первое место из числа востребованных в ИТ-индустрии (Global Knowledge/TechRepublic 2010 Salary Survey). Не обошли подобные тенденции и нашу страну, где нехватка грамотных руководителей проектов остро ощущается уже не один год.

Требования, предъявляемые к руководителям проектов, огромные. Прежде всего эта должность предполагает у ее соискателя наличия развитых коммуникационных навыков, немаловажны также лидерские и организаторские качества, навыки управления конфликтами и решения проблем, а также другими, почти неопределимыми качествами, присущими харизматичным личностям. Это необходимые условия, достаточными же можно считать всестороннюю образованность со значительным идейным кругозором, и, конечно, владение обширными специальными знаниями и большим опытом. Едва ли не наилучшим подтверждением последних выступает престижная степень профессионала в области проектного менеджмента PMP (Project Management Professional), признаваемая в любой стране мира. Ее можно получить, сдав соответствующий экзамен, проводимый Институтом управления проектами PMI (Project Management Institute), ведущей международной некоммерческой ассоциацией профессионалов в данной сфере. В Киеве есть ее отделение PMI Kiev Chapter.

Сейчас в нашей стране насчитывается не более сотни людей, обладающих степенью PMP. Для сравнения – в Новой Зеландии их несколько тысяч. Всего же в мире, по последним данным, около 360 тыс. таких высококлассных специалистов.

Сравнительно узкий круг профессионалов в области проектного менеджмента объясняется главным образом тем, что экзамен на получение данной степени по праву считается едва ли не самым сложным тестом в мире. Причиной тому – колоссальный объем профильной информации, которую необходимо усвоить, а также потребность в наличии по крайней мере базовых знаний в пограничных областях: управлении финансами, логистикой, человеческими ресурсами.

К сдаче допускаются сертифицированные PMI специалисты, обладающие документально подтвержденным опытом работы в области управления проектами не менее трех лет (4,5 тыс. часов) – при наличии высшего образования, или шести лет (7,5 тыс. часов) при среднем образовании, и подтвержденным списком выполненных проектов с отзывами клиентов. Кроме того, право на прохождение теста могут получить лишь те, кому за 25 лет (считается, что не достигшие этого возраста молодые люди не готовы к нормальной проектной деятельности).

Экзамен можно сдавать в Украине как на английском, так и на русском языке. Впрочем, следует иметь в виду, что без знания профессиональной терминологии на английском все же не обойтись.

В качестве основного справочного материала для программ по профессиональному развитию PMI используется «Руководство по основным положениям проектного менеджмента» (Project Management Body of Knowledge, PMBOK), подходящее для всех направлений деятельности. В этом универсальном стандарте в концентрированном виде воплощены лучшие мировые практики в рассматриваемой области. PMBOK – самая распространенная методика, которая в полной мере поддерживается всеми современными программными средствами по управлению проектами.

Оптимальный вариант подготовки к экзамену – это сочетание самообучения и прохождения курсов, главный из которых – сертифицированный 35-часовой тренинг, проводимый либо под эгидой Института проектного менеджмента либо уполномоченной им компанией, обладающей статусом PMI Certified Education Provider. Так можно в полной мере получить базовые теоретические знания и живой опыт, который передается в рамках семинаров практикующими экспертами.

На подготовку к экзамену в среднем тратится около полугода. Но пусть потенциальных претендентов на получение степени PMP не пугает указанный немалый срок. Нужно принимать затраты на обучение не как издержки, а в качестве инвестиций в будущее, которые непременно окупятся с лихвой.

По мнению экспертов, разница между обычным руководителем и руководителем со степенью PMP огромна. Подготовка к экзамену увеличивает профпригодность в разы, соответственно, увеличивается и рыночная стоимость такого эксперта. Так, зарплата у руководителя проектов с PMP, как правило, в 2-3 раза выше, чем у остальных, в том числе и в Украине.

Но даже если участник сертифицированного тренинга не намерен сдавать экзамен, прохождение курса позволит ему существенно углубить и систематизировать знания, которые помогут принимать более верные решения в работе. Иначе говоря, дирижером мирового уровня такой руководитель проектов не станет, но свое мастерство явно повысит.
Инет

воскресенье, 14 февраля 2016 г.

ЭНЕРГИЯ БОГАТСТВА

*
И богатство, и бедность излучают свою, особую энергетику. Безусловно, разную, противоположную по своей природе. Чем она отличается? В чем ее разница? Можно ли, будучи бедным, начать излучать энергию богатства? Этому нас не учат в школах, институтах, не рассказывают на предприятиях.
Результаты исследований уже давно доказали, что если бедный человек, даже нуждаясь в деньгах, начнет вести себя так, словно он богат, то его энергетика будет излучать вибрации, которые притягивают деньги. Но как понять, как себя нужно вести, если Вы никогда не были богаты? Что нужно делать, о чем нужно думать? Как относиться к деньгам? Для того, чтобы ответить на эти вопросы, давайте рассмотрим критерии, которые характеризуют энергию богатства и бедности.

ЭНЕРГИЯ БЕДНОСТИ:

1. Грязь и беспорядок
Обратите внимание, что нищета всегда там, где грязно. Дом не прибран, вещи разбросаны, окна не помыты. Деньги любят чистоту, а если ее нет, значит, нет и денег.

2. Старый хлам
Накопление ненужных вещей, которыми так и не выпадает возможность попользоваться, создает блокировку энергии, нарушая циркуляцию денег. Если не освободить место от старого, то куда придет новое? «А вдруг пригодится!», — восклицают они, приходя в ужас от одной мысли, что это нужно выкинуть. Это и старая мебель от прабабушки, и книги, которые никто не читал и уже вряд ли прочитает, и одежда позапрошлого века «для будущего поколения»;

3. Нездоровая экономия
Что это значит? Это когда каждая лишняя копейка откладывается «на черный день». Когда колготки сколько рвутся, столько раз и зашиваются. Под брюками, мол, все равно не видно! Когда нижнее белье застирано до такой степени, что одевать его уже противно. Но оно все носится. Потому что деньги, которые лежат в квартире, тратить на такие глупости нельзя. Это же на «черный день». Вдруг кто заболеет или умрет. Мало ли! Такое самопрограммирование не только распространяет энергию бедности, но и навлекает неприятности!

4. Запрет на мечты
Это когда Вы видите в витрине магазина красивое платье, и вместо того, чтобы представить его на себе, сразу одергиваете: «Мы не можем себе это позволить». Это когда ваш супруг мечтательно говорит о поездке на море, а Вы с укором говорите ему: «Ну какое море, ребенку одеться надо!». Таким образом, вы программируете свое будущее на бедность! Ведь если у Вас сейчас проблемы с деньгами, это совсем не значит, что через полгода вы не сможете поехать на море или купить платье. Вселенная изобильна и она может в любой момент дать Вам любые возможности. Но Вы не даете этого сделать. Вы ведь лучше знаете, что денег у Вас нет, и не будет!

ЭНЕРГИЯ БОГАТСТВА:

1. Чистота в доме
Чистый коридор, так как через входную дверь заходят деньги в дом. Чистые комнаты, так как деньги там хранятся. Чистые окна, так как это – врата в будущее на метафизическом уровне. Чистая ванная и унитаз, так как по фэн-шую через него деньги уходят.

2. Полезные и необходимые вещи
Те, которыми Вы пользуетесь хотя бы раз в год. Если в доме хранятся книги, которые вы перечитываете реже, и не можете выкинуть, значит, раз в год нужно их перебирать, бережно вытирать с каждой книги пыль. Тогда застоя энергии в этом месте не будет.

3. Правильные мысли
Вы можете себе это позволить. И красивое платье, и отпуск на море, и новую машину. Представляйте, что у Вас это все уже есть. Визуализируйте себя в новом платье, сидящей за рулем нового автомобиля, который едет к морю. И это обязательно будет в Вашей жизни. Главное, верить в это и дать Вселенной возможность реализовать Ваши мечты.

4. Благотворительность
Энергия богатства обязательно возникает там, где идет равноценный обмен: дать – получить. Если Вы деньги зарабатываете, и только накапливаете их, или тратите на свои нужды, баланса не будет.
Слышали о таком понятии – отдать десятину? Можно жертвовать в церковь, а можно просто помочь нуждающимся. Выполнение этих рекомендаций притянет в вашу жизнь энергию богатства, главное, чтобы деньги не стали для Вас Богом. Сохраняйте в своей душе истинные ценности и помните, что материальные блага существуют для человека, а не человек для материальных благ.

среда, 10 февраля 2016 г.

Найти свое дело. Иллюзии и реальность

Мысли вслух:
"Почему-то принято относиться к той работе, на которой тебе платят деньги, очень серьезно, а то, что человек по настоящему любит называть несколько уничижительным словом «хобби». Уйма сил и энергии тратится человеком для того, что бы обосновать хотя бы для себя важность и нужность нелюбимой и не нужной работы, просиживания положенных часов за зарплату. А про то, что человеку действительно нравится делать относятся как к «баловству». Возможно ли найти такое дело, которое будет приносить счастье и радость каждый день, или беспросветные будни пахания на «чужого дядю» есть нормальное состояние взрослого человека?"
Ответ на следующей Информационной встрече 13.02.16 г.

вторник, 9 февраля 2016 г.

Саботаж - отсутствие результата.


Lyudmila Bogush-Dhand

В мире много людей, находящихся в состоянии "овоща", но мало, кто на это обращает внимание, потому что их количество гораздо больше, чем вы думаете.
Хочу вам дать один из признаков "овоща": надеятся на УДАЧУ. 

Удачей называется неконтролируемая вами случайность, которая вам помогла. 
А ведь могла и не случиться! Так ты что, сдался бы, что ли?
Поэтому человека, который просит "пожелай мне удачи", 
запросто можно заносить в овощной список. Ведь он не надеется на себя.
Победитель же попросит "пожелай мне успеха".

воскресенье, 7 февраля 2016 г.

Система оценки персонала

Прочитав эту статью, вы узнаете
Разработка и внедрение системы оценки персонала
По каким девяти параметрам компания оценивает сотрудников
Для чего компания придумала специальную матрицу для аттестации
Как сделать наглядной оценку компетенций всего коллектива

Система оценки персонала так же важна, как и система учета прибыли или поиск новых технологий, ведь интеллектуальный ресурс тоже нуждается в строгом учете, потому что для нас важно максимально использовать таланты сотрудников.

Почти 40% сотрудников нашей компании обладают уникальным набором разных компетенций. Например, менеджер по работе с клиентами дополнительно ведет проекты по развитию производственных систем и учебные курсы. Есть специалисты, которые, кроме основной работы, занимаются развитием государственно-частного партнерства и пр.

Расскажу, какую систему оценки сотрудников мы ввели.

Матрица для аттестации сотрудников

Нашей задачей было отразить на единой панели все умения, таланты и планы развития сотрудников. В программе Excel мы создали матрицу, с помощью которой можно оценивать человеческие ресурсы, которыми располагает компания, производить ротацию сотрудников, получать характеристику на любого специалиста. В характеристике девять компетенций:
знание базовых корпоративных норм;
следование принципам кайдзен;
успешность деловых коммуникаций;
техническая грамотность;
культура управления;
развитие процессов;
маркетинг и отношения с клиентами;
управление проектами;
знание принципов учета, вопросов права и базовой документации.

Как проходит аттестация

За неделю до очередной годовщины работы в компании каждый сотрудник заполняет в Excel аттестационный бланк, оценивая в баллах (от 0 до 5) свою трудовую и общественную жизнь за прошедший год, затем согласовывает его с руководителем, чтобы избежать субъективных оценок. На это уходит от двух до четырех часов.

Затем мы оцениваем результаты работы: процент и своевременность выполнения недельных, квартальных и годовых планов по индивидуальным параметрам эффективности сотрудников. Внутри матрицы есть разбивка: каждый параметр включает свои функции, каждую из которых можно также оценить в диапазоне от 0 до 5 баллов. Например, параметр 7 «Маркетинг и отношения с клиентами» включает:
исследование клиентов и конкурентов, обоснование экономической целесообразности продукта, план его выведения, построение региональной сети;
GR (проведение совещаний в министерствах, привлечение властей и союзов, выступления на конференциях и форумах, анализ и выявление потребностей клиентов);
продажи (отбор клиентов, составление досье и писем, выбор адресатов, подготовка коммерческого предложения и его продвижение до ЛПР);
продвижение в СМИ (подготовка пресс-релизов, текстов для сайта, статей для целевых СМИ, налаживание контактов с журналистами целевых СМИ и др.);
реклама и презентационная продукция (размещение некоммерческих материалов в СМИ, создание фильмов и мультимедиа-продуктов);
интернет-продвижение (организация директ-рекламы, анализ статистики, SEO, рассылки).

Сотрудник проставляет баллы возле каждой функции, которые можно интерпретировать так:

0 – не знаю;

1 – владею теоретической частью;

2 – есть начальный опыт, выполняю несложные операции;

3 – уверенно выполняю операции, в том числе сложные;

4 – уверенно выполняю все операции, обучаю коллег, разрабатываю новые компетенции;

5 – все, перечисленное в оценке «4», плюс преподаю клиентам.
Оценка работы сотрудников: как найти и поощрить лучших

Результаты работы сотрудника оцениваются индикаторами персональной эффективности, а компетенции – матрицей компетенций. Программа строит график, на котором отражены все компетенции сотрудника. На рисунке 1 представлена матрица компетенций оцениваемого сотрудника. Затем специальная комиссия обсуждает полученные данные, чтобы оценить, до какой должности способен вырасти сотрудник: например, до директора по работе с ключевыми клиентами, директора по развитию практики или руководителя подразделения (см. соответствующие линии на рис. 1). Выслушиваются пожелания самого работника. Видно, что оцениваемый сотрудник не дотягивает до директорской позиции по нескольким компетенциям. В аттестационную комиссию обязательно входит представитель подразделения, которое является внутренним клиентом для оцениваемого специалиста. Все предложения и рекомендации мы записываем в протокол, а потом руководитель контролирует их выполнение.




После того как аттестацию прошли все сотрудники, мы строим общий график, на котором люди располагаются согласно их компетенциям. Для этого оцениваем каждого человека по двум следующим показателям.

1. Динамика развития за год (см. ось Y на рис. 2). Показатель рассчитываем на основе трех параметров: расширение компетенций, реализация улучшений, вклад в развитие коллег. Формула для каждой должности своя. Например, параметр «Вклад в развитие коллег» измеряется так. В матрице каждого сотрудника есть вопрос: «Кто из коллег больше всех помог мне стать успешнее?» При подсчете данных всех аттестационных матриц формируется рейтинг: одних сотрудников называют очень часто, других – редко.

2. Базовые параметры (см. ось Х на рис. 2). К таким параметрам относится соответствие должности, эффективность, соблюдение кодекса компании, самоорганизация и дисциплина.





Полученный график весьма удобен – он наглядно показывает директору худших и лучших работников.

Поощрения за преданность компании

В прошлые годы директор закладывал в бюджет повышение оклада на 10% всем прошедшим аттестацию. Затем руководители отстаивали каждый своих сотрудников, требуя больший процент для одного и меньший для другого. Сейчас финансовые решения комиссия принимает сразу после аттестации. Иными словами, изменения в карьере и размере вознаграждения теперь приурочены к дате очередной годовщины работы в компании (а значит, очередной аттестации). До прошлого года денежная премия каждого сотрудника определялась по формуле «сколько лет – столько тысяч рублей».

С 2015 года мы стали дарить сертификаты такого же номинала в любой магазин (по выбору работника). Генеральный Директор и непосредственный руководитель обязательно поздравляют сотрудника лично, а последний по традиции накрывает «сладкую поляну», почти как в день рождения.

Помимо индивидуальных премий, все сотрудники получают по итогам года тринадцатую зарплату. Эта премия рассчитывается также исходя из количества проработанных лет и накопленной за эти годы заработной платы. Кроме материальных поощрений, сотрудники, которые долго работают в компании и обладают ценным опытом и компетенциями, имеют преимущественное право занять вновь открывающиеся вакансии.

Аттестация проводится пятый год. Благодаря матрице руководителям стало проще принимать объективные решения относительно повышения в должности, перемещения на другую позицию или поручения нового проекта тому или иному сотруднику. Кроме того, аттестация помогает решать назревающие внутренние конфликты. Так, на недавней аттестации выяснилось, что одна сотрудница давно была недовольна работой, но стеснялась обсуждать проблему с руководителем. Она, проработав в компании восемь лет, выполняла схожий функционал с новой сотрудницей, а их должности назывались одинаково, при этом обучала ее, помогала пройти испытательный срок, вести проект эффективности. Сотруднице предложили несколько вариантов ротации, в названии должности «менеджер проектов» появилось слово «старший», в данный момент рассматривается вопрос о повышении оклада.

пятница, 5 февраля 2016 г.

Коуч

Лучший пример правильного вопроса для того, чтобы заставить людей изменить свое неудачное решение: просто тепло им улыбнуться  и пригласить к себе в дом. “Не хотите зайти на чашечку чаю?”

среда, 3 февраля 2016 г.

10 советов от финансового эксперта

«Я очень устаю слушать разговоры о небольших долгах»: Эксперт в сфере финансового планирования составил список из десяти советов, чтобы сделать отношения людей с деньгами более разумными.

Я много говорю о том, чтобы молодые люди не покупали дома. Да, раньше нас уверяли, что покупка дома выгоднее аренды, но, честно говоря, это не всегда так. Домовладение – хороший способ серьезно подпортить ваши финансы. В конечном итоге все ваши деньги уйдут на дом. Это очень неликвидно, его трудно продать. Это дорогостоящее неподвижное вложение. К тому же всякий раз, когда вы захотите найти новую работу (или вас уволили, сократили) или переехать в другой город или в жизни случится неожиданный поворот, домовладение, как правило, связывает вас по рукам и ногам. Обычно я рекомендую арендовать жилье до тех пор, пока это возможно.



Заплатите себе в первую очередь

Это действительно важный момент. Когда вы получаете зарплату, то откладываете часть денег до того, как начинаете платить по счетам. Средства сохраняются на все ваши финансовые цели – вот что значит заплатить себе в первую очередь.
Любой ценой избегайте долгов

Я очень устаю слушать разговоры о небольших долгах. Так или иначе долг является налогом. Вам не следует брать кредит, просто потому что вы можете его выплачивать. Это используется для того, чтобы загнать вас в долги. Уверяю: вы можете прожить без долгов и будете счастливее и финансово благополучнее тех, кто занимает деньги.




Сфокусируйтесь на своем доходе

Слишком часто мы теряемся, глядя на свои расходы, и думаем, сколько можем вырезать из своего бюджета. Зачастую людей учат, как тратить меньше и экономить больше. Но мы не смотрим на то, насколько больше денег мы можем заработать. По-моему, гораздо легче найти способы заработать еще $500 в месяц, нежели сократить свои расходы на эти $500 - будь это переговоры о повышении жалования или просто любой дополнительный заработок. Нужно постоянно думать, как вы можете увеличить свои доходы, какие действия должны предпринять, чтобы заработать дополнительные деньги.
Инвестируйте в себя, прежде чем откладывать на пенсию

Больше всего доходов, которые вы когда-либо получите от вложений, принесет инвестирование в себя. Получение дополнительных сертификатов и званий, а с ними и знаний поможет вам в развитии карьеры и получении больших заработков. Такая стратегия позволит вам увеличить доходы больше, чем если вы просто будете откладывать деньги в чулок для пенсии. Нельзя сказать, что копить на пенсию не важно, но если вы вынуждены выбирать, инвестируйте в себя.



Предпринимательство – лучший путь к финансовой независимости

Когда вы берете под контроль вашу карьеру, работу и доход, вы на самом деле можете почувствовать финансовую независимость. Когда вы работаете в качестве служащего, то в основном помогаете обрести эту независимость кому-то другому. В наше время вполне возможно быть наемным работником и владельцем бизнеса. Вы можете начать с дополнительного заработка, создать бизнес на стороне. Или строить полноценную компанию и одновременно трудиться на своем рабочем месте - пока ваша компания расцветет.
Живите сегодняшним днем, но не забывайте скопить на завтра

Как финансовые планировщики, мы, всегда говорим людям о выходе на пенсию и о том, что ждет их в будущем – если взять себе в приоритет накопление денег, однажды вы сможете стать финансово независимым. Но я также полагаю, что очень важно обратить внимание и на сегодняшний день. Воспользуйтесь возможностью наслаждаться жизнью. Возьмите отпуск и проведите время с семьей, делайте то, что доставляет вам радость.



Отслеживайте свои расходы

Я не большой поклонник традиционного составления бюджета, но отслеживать свои расходы необходимо - это даст вам представление о том, куда уходят деньги. Мой совет – установить бесплатное приложение, например, mint.com. Вы можете использовать «конвертный» метод или вести таблицу в Excel, чтобы быть в курсе всех ваших поступлений. Не важно, как долго вы отслеживаете свои расходы и по какой системе, это сработает в вашу пользу. Зная, куда уходят ваши деньги, вы сможете контролировать расходы в будущем.
Живите хорошо, но ниже вашего дохода

Чем больше мы зарабатываем, тем больше тратим – чтобы как-то себя вознаградить. Мы называем это «ползучий образ жизни». Но ведь всем хочется, чтобы расходы были ниже доходов. В идеале вам следует тратить не более 50-60% от вашего заработка. Это звучит безумно, но задумайтесь: когда вы впервые после вуза устроились на работу, вы, вероятно, зарабатывали значительно меньше, чем сейчас. А больший доход предоставляет прекрасную возможность больше скопить. Кроме того если вы хотите рискнуть и начать бизнес, запустить стартап, вам будет трудно это сделать, если вы тратите все до копейки. Если ваши расходы будут ниже доходов, это даст вам тонну возможностей.



Работайте с финансовым планировщиком

Знаю, что это звучит невероятно корыстно, поскольку я финансовый планировщик. Но вы должны понимать, что финансовое планирование – это не факты, не знания. Финансовые планировщики не знают больше того, что вы могли бы найти в Google. Финансовое планирование – это, на самом деле, управление поведением. Специалист помогает вам принимать правильные финансовые решения, он может объединить ваши и свои цели для создания единого плана. И поэтому я считаю, что у финансового планировщика тоже должен быть свой финансовый менеджер."
Инет

вторник, 2 февраля 2016 г.

12 причин, почему никогда нельзя сдаваться. Иди к счастью, несмотря ни на что!

Тебе знакомо чувство, когда не хочется больше бороться за свою мечту? Когда нет сил идти дальше и хочется опустить руки? Ты в этом не одинок. Но этому чувству поддаваться нельзя. Не существует причины, по которой человек имеет право сдаться на пути к успеху.


12 причин, почему ты должен всегда идти вперед.
1. Пока ты жив, возможно всё.
Существует только одна уважительная причина, по которой человек может сдаться. Это смерть. А значит, пока ты жив, ты должен идти к своей цели.

2. Будь реалистом
Вряд ли у тебя получится всё с первого раза. Ты будешь совершать много ошибок, но не забывай учиться на них.

3. Ты сильный.
Человек намного сильнее, чем он думает. И ты в том числе. Тебя ничто не сможет остановить на пути к успеху. Даже тысячи поражений.

4. Прояви себя.
Покажи этому миру, на что ты способен. Ты потерпишь неудачу, только когда опустишь руки.

5. Делалось ли это раньше?
Если кто-то другой смог сделать это, то ты тоже сможешь. Даже если такой человек единственный в мире. Это возможно и точка.

6. Верь в свои мечты.
Никогда и ни за что не предавай себя. Никто не может руководить твоей судьбой кроме тебя. Если ты не поверишь в себя, то никто этого не сделает за тебя.

7. Твоя семья и друзья.
Пусть твои близкие будут твоим вдохновением на пути к успеху. Никогда не сдавайся, ведь у тебя есть они.

8. Есть люди в худшем положении, чем ты.
В мире существует много людей, которые прямо сейчас находятся в худшей ситуации, чем ты. Если ты хочешь отказаться от утренней пробежки, то подумай о людях, которые совсем не могут ходить.

9. Улучшай наш мир.
Когда ты все-таки достигнешь успеха, не забывай заботиться о нашей планете и о людях, которые тебя окружают.

10. Ты заслуживаешь счастья.
Если ты будешь говорить это себе всегда, никто не сможет стать на твоем пути к успеху.

11.Вдохновляй других.
Когда ты достигнешь успеха или еще на пути к нему, помогай другим людям справиться с их проблемами. Ты же, как никто, знаешь, насколько путь к победе тяжелый.

12. Ты уже так близко.
Самый темный час перед рассветом. Если ты чувствуешь, что уже нет сил идти дальше, значит ты всего на волосок от успеха.

Эти 12 причин не сдаваться помогут тебе сохранить силу духа даже с самые трудные минуты. Иди к своей цели, не смотря ни на что, у тебя есть близкие, которые тебя всегда поддержат и есть мечта, которая тебя ждет!

понедельник, 1 февраля 2016 г.

О “врагах” продуктивности

и способах борьбы с ними или
о простых привычках, которые стоит привить себе в работе. 

Научиться им непросто, но настойчивость и внимательность к неукоснительному их повторению поможет вам не просто преодолеть прокрастинацию*, но и лучше справляться с теми задачами, которые возникают в процессе вашей работы.

Делайте всё вовремя – от встреч до сдачи проектов.

Ставьте себе разумные дедлайны, заводите тучу будильников и таймеров, делайте голосовые напоминания и пометки – делайте что хотите, чтобы добиться реализации для начала 80% своих задач вовремя. По собственному опыту скажу, что первые месяц-полтора будет непросто, а дальше это войдет у вас в привычку и даже начнет вам нравиться. Уже к третьему месяцу неукоснительного самоконтроля привычка “делать всё вовремя” распространится не только на работу, но и на личную жизнь, на отдых и отношения с родными / близкими людьми – и все окружающие тоже выиграют от подобной перемены. Вас будут воспринимать человека, на которого можно безусловно положиться и который вызывает доверие и позитивную реакцию.
Делайте перерывы

Трудоголиками выстланы дороги в больницу и на кладбище. Чередование видов деятельности и короткие (от 15 до 25 минут) перерывы каждые 1-2 часа с полным “отключением” от работы помогут не только сохранить психическую устойчивость, но и физическое здоровье. В перерыве активно двигайтесь, общайтесь или просто смените обстановку, подышите свежим воздухом. Ни в коем случае не используйте перерыв для “перекура” (никотин только усугубит стресс, не говоря уже о том, что он убивает ваш гемоглобин, сердце и легкие), поглощения нескольких чашек кофе (дегидратация организма и рост кровяного давления от кофе – совсем не “союзники” продуктивной работы и долгой жизни) или банки “энергетика” (он не взбодрит вас, а только нагрузит поджелудочную, ускорит потерю жидкости и перегрузит организм “химией” и сахаром).
Записывайте идеи и цели

Вы не удержите всё в голове, даже если вас прельщает слава Юлия Цезаря (кстати, он плохо закончил, на него равняться не советую). Если вы сторонник “безбумажного” планирования, пользуйтесь списками дел вроде Wunderlist, я лично пользуюсь бумажным блокнотом, куда записываю всё, что возникает по ходу рабочего дня или просто “приходит в голову” даже на досуге. А затем перед началом новой рабочей недели просто разношу задачи на неделю в мобильное приложение-планировщик AnyDO.

Делегируйте задачи
Вы не сможете сделать всё сами – для этого нет ни времени, ни сил ни у одного современного человека. Число потоков входящей информации и текущих задач настолько велико, что охватить их все можно только за 12 рабочих часов. Хотите успевать больше, а делать меньше? Тогда не бойтесь делегировать задачи другим людям. Передавайте часть работы коллегам / подрядчикам / фрилансерам. Контролировать выполнение и ставить цели проще, чем самостоятельно “биться” сразу с десятком задач.
Всегда оставляйте запасной вариант

Почти в половине случаев по вине “человеческого фактора” или рабочих накладок всё пойдет не так, как вы планировали, и без готового “плана В” вы рискуете оказаться под завалами повторяющихся задач и необходимости “переделать всё с нуля”.
*